ویژگیهای یک لندینگ پیج (صفحه فرود) با نرخ تبدیل بالا + آموزش
توسط: ویژگیهای یک لندینگ پیج (صفحه فرود) با نرخ تبدیل بالا چیست؟ (آموزش جامع)
بگذارید با یک حقیقت تلخ در بازار کانادا روبرو شویم. شما برای هر کلیک روی کلماتی مثل “Roofing services in Toronto” یا “خدمات حسابداری در ونکوور” در گوگل ادز، بین ۱۰ تا ۵۰ دلار پول میدهید. حالا تصور کنید کاربری روی تبلیغ ۵۰ دلاری شما کلیک میکند و وارد “صفحه اصلی” (Home Page) سایت شما میشود. او در منوها گم میشود، به صفحه درباره ما میرود، عکس پرسنل شما را میبیند، خسته میشود و از سایت خارج میشود! شما ۵۰ دلار را در کمتر از ۱ دقیقه دور ریختید. چرا؟ چون کاربر را به جای “لندینگ پیج”، به یک هزارتوی دیجیتال فرستادید.
لندینگ پیج (Landing Page) یا صفحه فرود، یک صفحه ایزوله و تکهدف است. هیچ منوی ناوبری (Navigation) اضافهای ندارد که حواس کاربر را پرت کند. کاربر در این صفحه فقط دو راه دارد: یا فرم را پر کند (تبدیل به مشتری شود) یا صفحه را ببندد. در یک طراحی سایت کانادا که به صورت مهندسی شده انجام میشود، لندینگ پیجها شریانهای حیاتی تزریق پول به بیزینس هستند. اما یک لندینگ پیج استاندارد چه ویژگیهایی دارد؟ بیایید با هم یاد بگیریم.
آموزش اول: قانون سه ثانیه و بخش “Above the Fold”
در دنیای طراحی وب، مفهومی داریم به نام Above the Fold (بالای خط تا). این اصطلاح از روزنامههای قدیمی میآید؛ مهمترین تیترها در نیمه بالایی روزنامه چاپ میشدند تا قبل از باز کردنِ تایِ روزنامه، دیده شوند. در وبسایت، این بخش دقیقاً همان قسمتی از صفحه است که کاربر بدون اسکرول کردن (Scroll) در همان ثانیه اول میبیند. اگر در این بخش نتوانید به کاربر بگویید “شما کی هستید، چه دردی از او دوا میکنید و چرا باید به شما اعتماد کند”، او سایت را ترک میکند.
کالبدشکافی بخش Above the Fold (مقایسه عملی)
آموزش دوم: سیگنالهای اعتماد (Trust Signals) را فریاد بزنید
مشتری در کانادا به شدت بدبین است. او نمیخواهد اولین موش آزمایشگاهی شما باشد. اگر در لندینگ پیج خود فقط از خودتان تعریف کنید، کسی باور نمیکند. شما باید اجازه دهید دیگران از شما تعریف کنند! استفاده از Social Proof (تایید اجتماعی) یکی از ارکان اصلی یک طراحی سایت استاندارد است. این سیگنالها شامل موارد زیر است:
- نظرات واقعی (Testimonials): اسکرینشات از نظرات گوگل مپ، ویدیوهای کوتاه از رضایت مشتریان بعد از اتمام پروژه.
- لوگوهای شرکا و مشتریان: اگر با تامینکنندگان معروفی (مثل Home Depot یا برندهای معتبر متریال) کار میکنید، لوگوی آنها را در صفحه قرار دهید.
- نشانهای ضمانت (Badges): نشان “100% Satisfaction Guarantee” یا “Licensed & Insured” (دارای مجوز و بیمه) در بازار کانادا به شدت روی ناخودآگاه کاربر تاثیر مثبت میگذارد.
آموزش سوم: آناتومی دکمه دعوت به اقدام (Call To Action)
دکمهای که قرار است کاربر روی آن کلیک کند، نباید کلماتی مثل “ارسال” یا “تایید” داشته باشد! این کلمات وظیفهمحور و خستهکننده هستند. کاربر باید بداند بعد از کلیک کردن دقیقاً چه چیزی به دست میآورد. ما در مهندسی لندینگ پیج از تکنیک “دکمههای دارای میکرو-کپی” استفاده میکنیم. بیایید ظاهر یک دکمه حرفهای را با هم بررسی کنیم:
آموزش چهارم: بهینهسازی وحشیانه برای موبایل
احتمالاً بیش از ۷۰ درصد ترافیک تبلیغاتی شما از طریق گوشیهای موبایل خواهد بود. اگر لندینگ پیج شما در دسکتاپ عالی باشد اما در موبایل کاربر مجبور باشد برای خواندن متن زوم کند یا دکمه تماس با شست او در تضاد باشد، کاربر را از دست دادهاید. فرمهای شما در لندینگ پیج موبایل باید حداقلِ فیلدها را داشته باشند. فقط نام و شماره تماس! بقیه اطلاعات را در تماس تلفنی از او بگیرید. هر فیلد اضافهای که در فرم میگذارید (مثل آدرس ایمیل، کد پستی، توضیحات پروژه)، نرخ تبدیل شما را تا ۱۵ درصد کاهش میدهد.
کلام آخر: لندینگ پیج یک محصول تمامشده نیست!
اگر کسی به شما گفت “این لندینگ پیج عالی است و دیگر نیازی به تغییر ندارد”، بدانید که او یک آماتور است. حرفهایترین لندینگ پیجها دائماً در حال تست شدن هستند (A/B Testing). ما رنگ دکمهها، جایگاه عکسها و تیترها را تغییر میدهیم و بازخورد مخاطب را با ابزارهایی مثل Heatmap (نقشه حرارتی) بررسی میکنیم. اگر میخواهید در بازار پر از کوسه و رقابتیِ کانادا، دلارهای تبلیغاتیتان به جای جیب گوگل، وارد حساب بانکی خودتان شود، باید هنر ساخت و بهینهسازی لندینگ پیج را جدی بگیرید و ساختار سایتتان را از پایه روی این اصول بنا کنید.
